1. Chi siamo
Il sito www.nonsoloolio.it (il "Sito") è gestito da Azienda Agricola Basile Francesca, C.da Celimarro, 87012 Castrovillari (CS), Italia, P. IVA 03947760785, email [email protected], telefono +39 320 572 9957. Usando il Sito accetti queste condizioni; restano sempre salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).
2. Cosa trovi sul Sito
Il Sito presenta l'azienda agricola, il nostro olio extravergine di oliva biologico e guide di approfondimento. Le informazioni sono curate con attenzione ma hanno carattere generale: le guide non sostituiscono il parere di un medico o di un nutrizionista. Prezzi, formati e disponibilità possono cambiare; quelli validi sono quelli indicati al momento dell'ordine.
3. Come si acquista
Online su shop.besalba.it. Gli acquisti online si fanno su shop.besalba.it, il negozio gestito da BE.SAL.BA. IMPIANTI S.R.L. (P. IVA 01565380787), che è il venditore e applica le proprie condizioni di vendita e la propria politica di reso e rimborso. Per qualsiasi domanda su un ordine fatto sullo shop puoi comunque scriverci: ti aiutiamo noi.
Ordini diretti via WhatsApp, telefono o email. Puoi ordinare anche direttamente all'azienda agricola. In questo caso:
- prima di confermare ti comunichiamo per iscritto (WhatsApp o email) prodotti, prezzo totale comprensivo di IVA, costo e tempi di spedizione e modalità di pagamento;
- il contratto si conclude quando confermi il riepilogo e ricevi la nostra conferma; prepariamo la spedizione dopo il pagamento;
- spediamo in Italia e nei paesi indicati nella pagina Dove consegnamo; alla consegna ricevi il codice di tracciamento.
4. Diritto di recesso (ordini diretti)
Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto senza dover dare motivazioni, comunicandocelo per iscritto a [email protected] o su WhatsApp. I prodotti vanno restituiti integri, con le confezioni sigillate, entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato, potendo attendere di aver ricevuto i prodotti.
Il recesso è escluso, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo, per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute: è il caso dell'olio una volta aperta la bottiglia o la latta.
5. Prodotti non conformi o danneggiati
Controlla il pacco alla consegna e, se è danneggiato, accettalo con riserva. Se un prodotto arriva rotto, difettoso o diverso da quello ordinato, scrivici entro 7 giorni con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, a nostre spese. Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti).
6. Natura del prodotto
Il nostro olio è non filtrato: il velo e il deposito sul fondo sono naturali e non sono un difetto. Colore, profumo e intensità variano da un raccolto all'altro. Le immagini del Sito sono indicative.
7. Proprietà dei contenuti
Testi, fotografie, marchi e grafica del Sito appartengono a Azienda Agricola Basile Francesca o ai rispettivi titolari. Puoi consultarli e condividerne i link; non puoi copiarli o riutilizzarli per scopi commerciali senza il nostro consenso scritto.
8. Link ad altri siti
Il Sito contiene link a siti di terzi (shop.besalba.it, WhatsApp, social network, Google Maps). Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle loro condizioni d'uso.
9. Responsabilità
Facciamo il possibile perché il Sito sia sempre disponibile e corretto, ma non possiamo garantirlo senza interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, e salvi i diritti inderogabili del consumatore, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall'uso del Sito.
10. Dati personali
I dati personali sono trattati come descritto nella Privacy Policy. Per i cookie vedi la Cookie Policy.
11. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio, se in Italia; negli altri casi è competente il Foro di Castrovillari. Per risolvere una controversia puoi sempre scriverci prima: cerchiamo una soluzione insieme.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni pubblicando la nuova versione su questa pagina. Agli ordini si applica la versione in vigore al momento della conferma.